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 Problème d'accès au site Lekala

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Babeli

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MessageSujet: Problème d'accès au site Lekala   Jeu 11 Mai 2017, 13:16

Coucou les copines ! Depuis quelque temps je ne peux plus accéder au site Lekaka.co.
Rencontrez-vous ce problème aussi ? et si oui, est ce que votre fournisseur est F*ree ?

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MüKikoo

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Jeu 11 Mai 2017, 17:41

Je n'ai pas de problème d'accès à ce site mais mon fournisseur d'accès n'est pas free.
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Olivia

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Jeu 11 Mai 2017, 19:43

Je n'y étais pas allée depuis longtemps mais j'ai vérifié ça fonctionne ici (je suis chez A*ice je crois que ça appartient à F*ee)

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MessageSujet: message à lekala   Lun 03 Juil 2017, 12:18

Bon... ben.... sur les conseils de Mükikoo j'ai envoyé un mail à Lekala pour leur faire part de mon pb de connexion à leur site ...
Voici leur réponse (très rapide au demeurant) :

Dear Elisabeth,

Thank you for your message.
Kindly be advised that we do not set any blocks or limitations.
Please contact your provider to remove blocks to our site.


Suis pas très bonne en anglais mais je comprends quand même qu'ils me disent que ça ne vient pas d'eux et que je dois contacter mon fournisseur caser ordi

Mon fournisseur me disant que ça ne vient pas de lui.....Je sens que ce n'est pas demain la veille que je pourrai aller me balader dans les pages de Lekala Larmes aux Yeux

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Olivia

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Lun 03 Juil 2017, 13:54

Est-ce que tu as plusieurs navigateurs (par exemple Chrome, Firefox, Internet Explorer...) ?
J'ai déjà rencontré un problème avec un site illisible sous un navigateur, et lisible sous un autre navigateur. (Il me semble que c'était une question de langage informatique mais je ne suis pas certaine, enfin si ça fonctionne c'est le principal)
Cela vaut peut-être la peine d'essayer. Sait-on jamais !

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Babeli

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Lun 03 Juil 2017, 17:01

Je les ai tous essayé hélas !!! Il y a quelque chose qui bloque ma connexion pour ce site et uniquement celui là du moins à ma connaissance. Mais à priori ce n'est pas Free puisque d'autres peuvent y accéder avec ce fournisseur. Ça reste super mystérieux d'autant que j'y accédais sans pb "avant" c'est à dire il y a un peu plus d'un mois .
J'ai vraiment tout essayé, jusqu'à changer d'anti-virus ou encore le désactiver le temps de l'essai de connexion. Vraiment je ne comprends pas ce qui se passe....

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Maliro

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Lun 03 Juil 2017, 17:04

Mince j'aurais bien dit que c'est un pb d'antivirus mais tu as testé! Réflexion
Va quand même voir dans les préférences de tes navigateurs sait-on jamais!
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josy26

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Lun 03 Juil 2017, 17:32

je viens de tenter et cette fois ça fonctionne

j'avais un problème que je pense avoir résolu ... c'etait dans le paramètrage de google , mais je ne saurai pas t'expliquer ... j'ai bidouillé un truc parce que j'avais installé un site pour visionner la télé anglaise et du coup j'avais google UK ,
j'ai dû faire des manip pour revenir à google FR
je ne pouvais plus accéder à Pinterest ... Embarras et maintenant ça aussi ça fonctionne /

j'espère que tu vas y arriver ...
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MüKikoo

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Mar 04 Juil 2017, 09:20

Je ne connais pas ton système mais il y a probablement un réglage quelque part des paramètres de sécurité généraux.
(en éliminant le site, qui fonctionne, le FAI, qui permet à d'autres d'accèder, les navigateurs que tu as testés...il reste ton OS).
Et les mises à jour automatiques qui te changent des trucs, hein, on voit de qui ça peut venir.
Est-ce que tu peux créer un nouveau compte utilisateur, tout vierge ? Lui mettre la même config que toi pour la connexion internet et voir ? Ou bien tester avec un autre compte si ta machine est partagée ? Quel message d'erreur as-tu lorsque tu tentes d'acceder à Lekala ? Est-ce que tu peux atteindre le site sewist.com qui est la plateforme utilisateurs de Lekala ?
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Babeli

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Mar 04 Juil 2017, 09:43

Effectivement, maintenant que j'y pense, j'ai fait une très grosse mise à jour de Windows 10 (j'ai mis la dernière version qui était proposée) il est possible que ça vienne de là.... Je ne me souviens pas à quelle date je l'ai fait ni depuis qd exactement je ne peux plus accéder au site... Mais il est possible que ça corresponde... Ceci expliquerait peut être cela !
Voilà ce qui apparait à l'écran qd je veux me connecter à Lekaka ou ici à sewing.com qui fait pareil !

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]


PS : je viens de vérifier la date de cette mise à jour, en fait elle n'est pas si vieille, elle date du 18 juin date à laquelle je suis revenue de chez mes petites filles à Lyon, or, mon pb de connexion au site est antérieur... alors je ne pige toujours pas !
Je vais appeler un copain de mon fiston qui travaille dans l'informatique , il pourra peut être me donner un coup de main par tel (il bosse loin et ne pourra pas se déplacer).
En tout cas merci de me donner toutes ces pistes d'investigation ! je continue de chercher !

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Mar 04 Juil 2017, 10:27

Les deux sites Lekala.co et sewist.com te font la même réponse ?
Pour ton truc de mises à jour, il se peux quand même que des mises à jour automatiques mineures se soient faites avant que tu fasses une grosse maj "consciente". Est-ce que tu as essayé avec un autre compte sur la même machine ?
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Babeli

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala   Mar 04 Juil 2017, 10:34

Non, je n'ai pas essayé avec un autre compte puisque je suis la seule utilisatrice de la bête !
et oui, les 2 sites font bien la même réponse .

Je vais essayer (peut être pas aujourd'hui car pas trop de temps) de me créer un autre compte, pour voir...

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