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 Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]

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Babeli

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MessageSujet: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Jeu 11 Mai 2017, 13:16

Coucou les copines ! Depuis quelque temps je ne peux plus accéder au site Lekaka.co.
Rencontrez-vous ce problème aussi ? et si oui, est ce que votre fournisseur est F*ree ?

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MüKikoo

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Jeu 11 Mai 2017, 17:41

Je n'ai pas de problème d'accès à ce site mais mon fournisseur d'accès n'est pas free.
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Olivia

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Jeu 11 Mai 2017, 19:43

Je n'y étais pas allée depuis longtemps mais j'ai vérifié ça fonctionne ici (je suis chez A*ice je crois que ça appartient à F*ee)

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MessageSujet: message à lekala   Lun 03 Juil 2017, 12:18

Bon... ben.... sur les conseils de Mükikoo j'ai envoyé un mail à Lekala pour leur faire part de mon pb de connexion à leur site ...
Voici leur réponse (très rapide au demeurant) :

Dear Elisabeth,

Thank you for your message.
Kindly be advised that we do not set any blocks or limitations.
Please contact your provider to remove blocks to our site.


Suis pas très bonne en anglais mais je comprends quand même qu'ils me disent que ça ne vient pas d'eux et que je dois contacter mon fournisseur caser ordi

Mon fournisseur me disant que ça ne vient pas de lui.....Je sens que ce n'est pas demain la veille que je pourrai aller me balader dans les pages de Lekala Larmes aux Yeux

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Olivia

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Lun 03 Juil 2017, 13:54

Est-ce que tu as plusieurs navigateurs (par exemple Chrome, Firefox, Internet Explorer...) ?
J'ai déjà rencontré un problème avec un site illisible sous un navigateur, et lisible sous un autre navigateur. (Il me semble que c'était une question de langage informatique mais je ne suis pas certaine, enfin si ça fonctionne c'est le principal)
Cela vaut peut-être la peine d'essayer. Sait-on jamais !

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Lun 03 Juil 2017, 17:01

Je les ai tous essayé hélas !!! Il y a quelque chose qui bloque ma connexion pour ce site et uniquement celui là du moins à ma connaissance. Mais à priori ce n'est pas Free puisque d'autres peuvent y accéder avec ce fournisseur. Ça reste super mystérieux d'autant que j'y accédais sans pb "avant" c'est à dire il y a un peu plus d'un mois .
J'ai vraiment tout essayé, jusqu'à changer d'anti-virus ou encore le désactiver le temps de l'essai de connexion. Vraiment je ne comprends pas ce qui se passe....

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Maliro

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Lun 03 Juil 2017, 17:04

Mince j'aurais bien dit que c'est un pb d'antivirus mais tu as testé! Réflexion
Va quand même voir dans les préférences de tes navigateurs sait-on jamais!
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josy26

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Lun 03 Juil 2017, 17:32

je viens de tenter et cette fois ça fonctionne

j'avais un problème que je pense avoir résolu ... c'etait dans le paramètrage de google , mais je ne saurai pas t'expliquer ... j'ai bidouillé un truc parce que j'avais installé un site pour visionner la télé anglaise et du coup j'avais google UK ,
j'ai dû faire des manip pour revenir à google FR
je ne pouvais plus accéder à Pinterest ... Embarras et maintenant ça aussi ça fonctionne /

j'espère que tu vas y arriver ...
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MüKikoo

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mar 04 Juil 2017, 09:20

Je ne connais pas ton système mais il y a probablement un réglage quelque part des paramètres de sécurité généraux.
(en éliminant le site, qui fonctionne, le FAI, qui permet à d'autres d'accèder, les navigateurs que tu as testés...il reste ton OS).
Et les mises à jour automatiques qui te changent des trucs, hein, on voit de qui ça peut venir.
Est-ce que tu peux créer un nouveau compte utilisateur, tout vierge ? Lui mettre la même config que toi pour la connexion internet et voir ? Ou bien tester avec un autre compte si ta machine est partagée ? Quel message d'erreur as-tu lorsque tu tentes d'acceder à Lekala ? Est-ce que tu peux atteindre le site sewist.com qui est la plateforme utilisateurs de Lekala ?
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Babeli

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mar 04 Juil 2017, 09:43

Effectivement, maintenant que j'y pense, j'ai fait une très grosse mise à jour de Windows 10 (j'ai mis la dernière version qui était proposée) il est possible que ça vienne de là.... Je ne me souviens pas à quelle date je l'ai fait ni depuis qd exactement je ne peux plus accéder au site... Mais il est possible que ça corresponde... Ceci expliquerait peut être cela !
Voilà ce qui apparait à l'écran qd je veux me connecter à Lekaka ou ici à sewing.com qui fait pareil !

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]


PS : je viens de vérifier la date de cette mise à jour, en fait elle n'est pas si vieille, elle date du 18 juin date à laquelle je suis revenue de chez mes petites filles à Lyon, or, mon pb de connexion au site est antérieur... alors je ne pige toujours pas !
Je vais appeler un copain de mon fiston qui travaille dans l'informatique , il pourra peut être me donner un coup de main par tel (il bosse loin et ne pourra pas se déplacer).
En tout cas merci de me donner toutes ces pistes d'investigation ! je continue de chercher !

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mar 04 Juil 2017, 10:27

Les deux sites Lekala.co et sewist.com te font la même réponse ?
Pour ton truc de mises à jour, il se peux quand même que des mises à jour automatiques mineures se soient faites avant que tu fasses une grosse maj "consciente". Est-ce que tu as essayé avec un autre compte sur la même machine ?
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Babeli

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mar 04 Juil 2017, 10:34

Non, je n'ai pas essayé avec un autre compte puisque je suis la seule utilisatrice de la bête !
et oui, les 2 sites font bien la même réponse .

Je vais essayer (peut être pas aujourd'hui car pas trop de temps) de me créer un autre compte, pour voir...

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Babeli

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MessageSujet: Appel à toutes !   Mer 26 Juil 2017, 12:40

Suis toujours en train de chercher pourquoi je ne peux accéder au site Lekala ! Pour ça suis sur un forum d'entraide informatique. Je vous demande votre participation:

Pouvez-vous me dire ici si vous accédez au site [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] .

Si oui ou si non , quel est votre fournisseur d'accès ? et si c'est Free, quel est votre équipement (freebox révolution, mini4K, V5 etc...)

J'ai besoin d'un très grand nombre de réponses pour pouvoir transmettre ces infos et que l'on puisse comprendre et éventuellement intervenir auprès de Free si c'est leur équipement qui bloque.

J'en suis au stade où j'ai tout essayé en matière de manip! Ce n'est pas mon ordi, je peux me connecter sur leur site qd je suis chez une copine (qui n'est pas chez Free !)
On sait que certains qui ont Free peuvent se connecter mais il semblerait qu'ils n'aient pas la freebox révolution...

Merci de votre participation à toutes!




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MüKikoo

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mer 26 Juil 2017, 13:13

Je ne suis pas chez Free et pas de pb ni avec mon mac (snow Leopard) ni avec le pc de mon conjoint (windows je ne sais quoi) ni avec sa tablette (iOS).
Cependant, d'autres personnes semblent avoir le pb alors qu'elles ne sont pas chez Free.

Et de toutes façons, Free est un opérateur virtuel qui loue de la bande passante aux opérateurs physiques pour la servir à ses clients.
Donc, si le pb vient du réseau qui bloquerait certaines adresses ça peut être compliqué à débrouiller !
En attendant d'autres réponses essaie de voir si tu arrives à te connecter sur d'autres sites russes...
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Babeli

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mer 26 Juil 2017, 13:16

MüKikoo a écrit:

En attendant d'autres réponses essaie de voir si tu arrives à te connecter sur d'autres sites russes...

bé... je n'en connais pas ! tu as des liens ? Heu.......... quoiqu'en réfléchissant un p...............eu (ben oui, me faut un peu de temps !!) .................

je me suis déjà connectée sur des sites russes sans pb ! J'ai pas mal de trucs sur pinterest qui mènent vers des sites russes et j'y accède sans pb

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marie-c

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mer 26 Juil 2017, 16:57

Je suis chez 'orange ' et pas de problème ça marche.
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Babeli

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mer 26 Juil 2017, 18:32

Pour info et pour celles que ça interesse, j'ai emporté mon pc chez une copine pour tester (elle est chez Orange) et je n'ai eu aucun pb pour accéder au site ! Conclusion il n'y a rien dans les paramètres de mon ordi qui bloque l'accès !

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MüKikoo

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mer 26 Juil 2017, 20:02

Reste donc les paramètres de la box et le fournisseur d'accès !
D'après une discussion sur Thread & Needles, beaucoup de gens qui n'accèdent plus sont chez Free, mais pas que, et certaines personnes qui sont chez Free n'ont pas de problème.
Le pare-feu intégré à la box fait peut-être du zèle en bloquant des sites ou serait mal configuré avec des délais d'attente trop courts.
En tous cas, j'insisterais auprès du FAI pour avoir de l'aide.
Est-ce que d'autres sites en .co sont utilisables ?
justsomething.co

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Nanou

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mer 26 Juil 2017, 20:20

Pour ma part ça fonctionne mais je suis chez S*F*R
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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Mer 26 Juil 2017, 20:20

j'accède sans pb au site que tu donnes .
sur le forum d'entraide informatique il semble apparaitre que ça serait un pb d'adresse IP bloquée par le site, pour on ne sait quelles raisons, mais probablement dû à une conception un peu archaïque de l'architecture du site .

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Jeu 27 Juil 2017, 00:01

Hum, sérieusement bizarre ça.
Et si c'est le cas ça risque de durer car les IP Free ne changent pas toute seules.
Tu peux essayer de demander à Free de te la changer ?
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MüKikoo

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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Jeu 27 Juil 2017, 09:25

Je ne crois pas que ça soit Lekala qui bloque ton IP mais bien plutôt le logiciel de la box qui a mis le site Lekala dans une liste d'adresses bloquées. Ça me semble juste bien plus vraisemblable.
Un site commercial même programmé avec les pieds (ils le sont tous, c'est juste plus ou moins voyant) ne filtre pas les accès.
Cependant essaie un accès par un proxy (un site qui dissimule ton adresse ip).
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Comme ça, tu pourras dire ce qu'il en es à ton fournisseur d'accès.
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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Jeu 27 Juil 2017, 11:17

C'est déjà fait, j'ai télécharger le navigateur Opéra qui possède un VPN intégré . De cette manière là je peux effectivement me connecter sur le site sans pb, si ce n'est que c'est un peu plus lent qu'autrement ! Mais selon les personnes qui m'aident sur le forum informatique, cela ne signifie pas que ça vient de FAI et qu'au contraire ça pourrait confirmer que mon IP est bloquée . Comme tu le dis un site commercial n'a aucun intérêt à bloquer des IP mais pour avoir échanger avec quelqu'un qui a administré des sites, il arrive que parfois ils sont victimes de hackers et spammeurs, du coup ils bloquent une partie de certaines adresses ip. Nous sommes quelques uns à leur avoir envoyé un mail (à Lekala), j'ai d'ailleurs eu une réponse ce matin,disant qu'à priori ils ne bloquent pas mais ils transmettent mon mail aux administrateurs du site qui vont vérifier dans leur fichier "host"

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MessageSujet: problème d'accés au site Lekala   Jeu 27 Juil 2017, 11:36

Je ne comprends rien à votre charabia c'est donc pour cela que je n'avais pas laissé de com mais comme cela semble solutionné je me permets d'intervenir sans encombrer le post.Je ne sais si dans d'autres forums ou sites ou blogs (je ne sais trop quelle est la différence entre les trois) il y a autant d'entraide que dans le nôtre.Peu importe le sujet,il y a Toujours quelqu'un pour venir au secours de l'autre et ce n'est pas un simple com.La personne qui pense pouvoir aider continue de Chercher pendant tout le temps que le problème n'est pas résolu.

Alors un très grand clap à notre chère Planète,nous sommes vraiment une vraie famille!
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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   Jeu 27 Juil 2017, 12:53



Du coup tu peux avoir accès avec Opéra, c'est déjà pas mal.
Ce qui vient de Free c'est le fait que tu as une adresse ip publique fixe, en tout cas ! Avec d'autres fournisseurs l'adresse change, selon le temps ou à chaque connexion, et on peut forcer le changement si besoin.
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MessageSujet: Re: Problème d'accès au site Lekala [RESOLU]   

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